Support - Shanghai Nobi New Energy Technology Co., Ltd.

FAQ

videoklipp

Sociala media

Online urval

1. Vanliga frågor

Om EV-laddning

Laddar de flesta hemma?

Mer än 80 % av laddningen sker hemma.Det enklaste sättet att ladda är hemma hos dig.

Vad är hemladdaren för elbil?

EV-laddarenheterna kan användas hemma, men den bästa passformen för din familj beror på hur den kommer att användas.Pluggar in i ett 240v-uttag och kan användas direkt då den drar el precis som vilken annan apparat som helst utan att behöva ansluta till ett nätverk.

Vilka är de olika sätten att ladda?

Nivå 1 – Ladda var som helst där det finns ett 3-stiftsuttag.Detta kan ge dig tillräckligt för att täcka en genomsnittlig daglig pendling på 40 miles per laddning.1.

Nivå 2 – Det snabbaste sättet att ladda hemma med ett 240V-uttag.Chevrolet erbjuder en problemfri 240V uttagsinstallation från vår exklusiva leverantör Qmerit.Detta kan täcka en genomsnittlig daglig pendling på 40 miles på mindre än 2 timmar1 och låter dig vakna till full laddning.Nivå 2-laddning finns även på allmänna laddstationer.

DC-snabbladdning – Erbjuder accelererad laddning när du är borta från hemmet.Detta är endast tillgängligt på offentliga laddstationer.

Vad är skillnaden mellan en Level 1 och Level 2 EV-laddare?

Den största skillnaden mellan nivå 1 och nivå 2 EV-laddare är laddningshastigheten.Nivå 2 EV-laddare har en typisk laddningstid på 3 till 8 timmar – det betyder att du får upp till 32 mils körräckvidd per timmes laddning.Nivå 1-laddare, som medföljer fordonet, har en typisk laddningstid på 11 till 20 timmar, eller bara 4 miles av körsträcka per timmes laddning.

Hur vet jag om mitt fordon är utrustat för DC-snabbladdning?

Alla 2022 Bolt EV och Bolt EUV har standard DC snabbladdningskapacitet.

Vad är den bärbara ev-laddaren?

Det är en bärbar laddare som har utbytbara väggkontakter för både 120-volts nivå 1-laddning och 240-volts nivå 2-laddning.Med Dual Level Charge Cord eliminerar den behovet av att köpa en separat laddare för ditt hem och en fristående laddstation behövs inte.Den här laddaren ger mer mångsidighet och ännu mer bekvämlighet vid laddning – ladda hemma, på jobbet eller till och med hemma hos en vän.Du kan ladda nästan var som helst där det finns ett vanligt 120-volts 3-stiftsuttag, eller med ett snabbt byte av de medföljande kontakterna, få hastigheten för nivå 2-laddning vid ett NEMA 14-50-uttag.

Hur fungerar en EV-laddare?

I Nordamerika använder standardladdaren för elbil en SAE J1772-kontakt – även känd som en J-kontakt – som ansluts till elbilens port.Standardkontakten SAE J1772 är kompatibel med alla elbilar och PHEV-bilar, med undantag för Tesla-fordon.En adapter för att få J1772-kontakten att fungera med Teslas ingår vanligtvis i fordonet eller kan köpas online.

Både EVSE- och iEVSE-stationerna kan installeras genom att ansluta dem till ett 240v-uttag eller genom att låta en certifierad elektriker koppla enheten till en strömkälla.När de väl har installerats är de redo att användas omedelbart.

Om du har köpt en iEVSE och vill använda en nätverksleverantör för att spåra din användning och/eller ansluta till ditt lokala verktyg, måste den leverantören konfigureras.

Hur installeras ev-laddarstationer?

Före installation, lokalisera ett 240V-uttag.Om du inte har ett 240V-uttag eller vill installera på en specifik plats där det inte finns, rekommenderar vi att du anlitar en certifierad elektriker för att installera uttaget och din EVSE.

Kan elbilar lämnas utan uppsikt?

Ja, Nobi laddstationer är designade för att stoppa överföringen av el till fordonet när bilen är helt laddad.Eftersom överföringen av elektricitet stoppas automatiskt kan ditt fordon även vara inkopplat över natten.

Vilken typ av kontakt finns på laddstationen?

Vi tillhandahåller alla typer av pluggar efter dina installationssituationer.

Om försäljning

Vad är MOQ?

Vi tar gärna emot alla slags beställningar, det finns INGEN MOQ begränsad.

Kan du producera enligt proverna?

Ja, vi kan producera baserat på dina prover eller tekniska ritningar.Vi kunde bygga motsvarande formar och fixturer.

Vilka är dina prisvillkor?

FOB, CIF, EXW, DAP, etc.

Hur lång är ledtiden?

För provbeställning kan vi skicka inom 2 till 5 dagar.För massbeställning, cirka 15 till 30 dagar, kontrollera det med oss.

Hur transporterar man varor?

Med sjö, flyg, tåg eller express.

Kan jag besöka ditt företag innan jag lägger beställningen?

Ja, självklart är du välkommen när som helst.Vi ser fram emot att arbeta med dig.

Om garanti och efterförsäljning

Vad är Nobis garantiinformation?

Den begränsade standardgarantin för Nobi-laddningsprodukter är 2 år.Nobi garanterar produkter mot defekter i material och utförande under normala användnings- och serviceförhållanden, inklusive mjukvara och firmware.

Vad sägs om support efter försäljning?

Vi gör oss tillgängliga 24/7 i din tidszon.Din varje enskild förfrågan kommer att få ett snabbt svar.Du kommer att få ett nöjd svar på alla problem efter dina beställningar. Vi byggde vårt rykte på exceptionell kundservice.Upptäck skillnaden det gör.

Om OEM-service och byrårekrytering

Är OEM- eller ODM-tjänst tillgänglig?

Ja, visst, vi tillhandahåller OEM / ODM-tjänster för våra kunder.

OEM inkluderar färg, längd, logotyp, förpackning, etc.

ODM inkluderar produktutseendedesign, funktionsinställning, ny produktutveckling, etc.

Vi är villiga att hjälpa till, kontakta oss för vidare diskussion.

Kan jag vara din säljbyrå?

Visst, vi letar efter agenturpartners över hela världen.Vi skulle bli mycket glada om du är villig att vara vår byrå i ditt land.Om du är intresserad, låt oss bara veta, vi kan prata mer detaljer.